메뉴 버튼

마이페이지

Message Board

[기타문의] 무료동영상 강의
황*연2025.04.08답변완료

작년 봄에 교보문고에서 직접 귀사의 공조냉동기계 기사실기 책을 구매했습니다. 하지만 이후 갑자기 건강 문제로 작년엔 도저히 공부를 할 수 없었습니다. 

올 해 다시 공부를 하고자 교제 전체를 감싸고 있던 비닐을 벗겨내지도 않고 보관하고 있었던 실기교재를 꺼내어 비닐을 제거하고 자세히 보니 24년말까지만 무료동영상 강의가 제공되는 것으로 나와 있었습니다. 

정말 눈에 잘 보이지도 않는 작은 글씨로 쿠폰의 유효기한이 정해져 있어서 실망이 컸습니다. 제가 중고 책을 구매한 것도 아닌데 애초에 이런 유효기한이 있다는 것은 알 수도 없는 상황에서 공부를 하려고 오늘 책을 보면서 다시 새책을 구매를 하라는 것인지....

부탁드리건데 제가 전혀 사용하지도 못한 쿠폰에 대해 연장을 해주실 수는 없습니까? 나이 쉰이 넘어서 힘들게 자격증 공부를 도전하려는데 책을 제대로 본 적도 없이 또 다시 새책을 사야 한다니 부담이 너무 큽니다. 

제가 구입한 그대로의 책 사진을 올리고 싶은데 이상하게 사진이 올라가지 않습니다. 

답변한솔아카데미2025.04.09 09:25

안녕하세요?

뒤늦게 쿠폰 유효기간을 알게 되어 많이 당황하셨을 것 같습니다.

번거로우시겠지만 구매하신 교재의 인증번호(또는 인증번호를 촬영한 사진)를 아래 일대일 문의 게시판에 다시 한 번 남겨주시면 확인하여 조치해드릴 수 있도록 하겠습니다.

https://www.inup.co.kr/center/board/index.jsp?code=qna

감사합니다.

TOP